目前,建筑企业面临完善法人治理结构、混合所有制改革、转型创新发展等一系列重大历史任务,急需理清转型脉络,开启综改布局新趋势,破茧而出,赢得新生。
《中国建筑业2016年年度报告》中提出,建筑业发展的机遇主要有:稳增长仍是经济发展的重要目标;基础设施建设大发力;存量市场重新分配;PPP万亿蓝海引厮杀;互联网+兴起,电商潮涌;创新带来的新市场、新增长点;BIM改变建筑业。面临的挑战是:市场竞争规则、技术标准、经营方式、服务模式进一步与国际接轨,市场淘汰进一步加剧;竞争性企业由工程能力的竞争,转向承建能力加融资能力的竞争;改革与发展由单纯追求产值、规模,转向以市场需求为导向、增强品牌影响力、提高经济效益、社会效益和环境效益。对策只能是:立足建筑行业,找准定位,尤其在没有领先品牌的专业细分市场去突破;加快制度创新,重塑市场主体,增强活力和竞争力,提高生产要素配置效率,推进技术进步;积极拥抱互联网+、BIM+;在竞争中加速变革,转型升级。
国务院“关于进一步完善国有企业法人治理结构的指导意见”提出,建立规范的经理层授权管理制度,规范主体权责,维护企业经营自主。机关职能管理负责经理层的意志传递,是执行层的协调管控主体,应重点把握各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡。部门建设是机关管理工作的核心,是企业管理的重要内容。加强部门建设有利于提高企业对战略决策的执行能力,有利于增强机关的引领发展能力,抓住了部门建设,就抓住了管理的要害,问题的根本。在国家战略的引领和企业方针目标的指导下,部门建设应从以下几方面抓好落实。
一、以人为本,营造和谐氛围
1、积极培养部门人员的归属感。部长要切实树立“以人为本”的理念,注意关心下属生活,支持下属工作;在工作上处理好民主与集中的关系,善于听取下属对管理和业务的改进意见,调动各岗位人员的积极性和创造性,培养他们的自主意识和创新意识。
2、积极满足部门人员的安全需要。根据马斯洛需求层次理论,安全需求是人类最基本需求之一,一个人如果没有适合的岗位,没有相对稳定的工作环境,没有领导的理解支持,没有其它同事的合作帮助,往往会产生无名的焦虑和不安,久而久之会对工作失去兴趣。从管理的角度,一方面要利用各种机会强调这项工作的重要性、必要性,另一方面又要在引导岗位人员树立竞争意识、危机意识的基础上,自强自力,自重自信。
二、健全制度,塑造整体形象
1、职责清晰。首先,部门的管理幅度、管理范围、部门职能及具体要求做到人人心中有数。其次,将部门职责分解细化到各管理岗位,业务不漏项,标准能量化,考核易操作。在逐项职责分工过程中,要坚持以下几个原则:一是在明确副职配合部长分管哪几项工作的同时,应兼顾具体业务;二是要结合部门人员的业务素质和工作特长,科学合理分工,擅其所长,避其所短;三是要保持各岗位业务量的相对均衡。强调职责的同时,也要提高整体作战能力,强化团队意识、大局意识。
2、业务扎实。一是基础资料要完备,部门的基础资料一般包括三个方面:报表、台帐、记录。以前未完善的要立即完善,今后的要及时登记,这些都是企业的数据资料,是开展工作的前提和制定决策的依据。何时何地应当对本岗位的大数据了如指掌;二是业务要做精,行业的新动态要及时关注,加强学习,尽快掌握,熟练运用到工作中去,引导员工发展成为“业务能手”、“岗位专家”,通过业务能力提升来提高薪酬待遇,而不是一味盯着职位的提升,在企业需要的时候能从专业的角度提出意见和建议。
3、计划科学。一个没有工作计划的部门,不能应对多任务的冲击,也不可能有提升。一是,在“有事要干”的时候要“算计着干”,提倡每周一早上部门召开简短的周例会,半个小时汇报每人的上周工作完成情况和本周的主要工作,提出需要解决的困难和配合的事项,促进相互之间的沟通交流,也让部长对本部门的事及时掌握;二是,在“没事干”的时候要“找事干”。例如,制定一个至两个大目标或课题,规定一定期限,由团队或每个人分别来完成,日常业务之余都在研究一个问题,相信定会有所成效。
4、纪律严明。一个企业的整体精神面貌需要各个制度的保障,管理松散,自然精神涣散。部门从最基础的考勤管理制度抓起,到绩效考核制度的制定落实,要有文件支撑、有过程监控、有结果考核,让秩序成为一种习惯。企业应建立督导制度,对重要会议安排事项、年初制定各项制度进行督导,落实奖罚。
三、注重学习,打造智慧部门
加强部门建设,建立学习制度,从团队的角度设计目标指标,提高整体作战能力,可以开展一些活动竞赛推动部门的学习,如阅读一本好书写读后感、比比一建通过率,或者由公司提出一个管理课题,全员参与进行探讨,碰撞出火花,整体出成果。同时加强部门之间的交流合作,建立各类工作学习小组,如BIM工作小组、一建学习小组、党员积极分子交流学习小组、企业改革改制小组等等,以服务公司大局,顺应时代需求,促进员工成长为主旨。
四、强化服务,催生责任意识
大力提倡求真务实的工作作风,对不作为、工作推脱、官僚气息严重的部门人员尤其要加大整顿力度,营造积极向上、规范高效的工作氛围。各个部门可以设立岗位先进评比,与工资挂钩,奖励幅度不必太大,重在激励员工树立争先的决心。设立经理办公室邮箱,鼓励员工向公司领导反应对部门的意见、建议,也可以提出表扬,以此作为掌握部门动态的一个渠道。引导员工对岗位心存敬畏,尽职尽责,真正成为代表公司形象、展现公司实力的窗口。